هماهنگی تخصصی عملیات کانتینر یخچالی
از تحویل و پذیرش Reefer تا پیگیری برق، دما، Alarm، بررسی فنی و گزارش رخدادهای عملیاتی؛ بر اساس دستورالعمل لاین و شرایط محل.
ثبت درخواست Reeferخدمات Reefer
آنچه برای کانتینرهای یخچالی هماهنگ میکنیم
Reefer Release & Receipt
هماهنگی تحویل یا پذیرش کانتینر یخچالی مناسب طبق دستورالعمل لاین.
PTI Coordination
هماهنگی Pre-Trip Inspection، ثبت نتیجه و Escalation موارد ردشده.
Set-point & Settings
کنترل اطلاعات Set-point، Ventilation، Humidity یا تنظیمات خاص در صورت دستور.
Plug-in / Unplug Follow-up
پیگیری زمان اتصال یا قطع برق بر اساس اطلاعات قابل دریافت از ترمینال یا دپو.
Temperature Reporting
انتقال گزارش دما و وضعیت به لاین یا طرفهای مجاز طبق فرایند توافقشده.
Alarm Escalation
گزارش فوری Alarm Code، Power Failure یا وضعیت غیرعادی به طرفهای تعیینشده.
Technical Attendance
هماهنگی تکنسین، تست، تعمیر یا Survey در محل مجاز.
Genset Coordination
هماهنگی Genset برای حمل زمینی یا عملیات موردنیاز، در صورت درخواست و امکان.
Contingency Support
هماهنگی اقدامات جایگزین مانند بازرسی، جابهجایی یا Cold Store طبق دستور و امکان محل.
Close-out Report
ثبت اقدامات، زمانها، تصاویر، نتایج تست و وضعیت نهایی برای Principal.
فرایند مدیریت رخداد Reefer
یک رخداد Reefer چگونه مدیریت میشود
- ۰۱دریافت Container No.، Location، Set-point، Current Temperature، Alarm Code و وضعیت برق.
- ۰۲تأیید اطلاعات اولیه و تعیین سطح فوریت بدون ارائه وعده فنی تأییدنشده.
- ۰۳اطلاع به Principal و طرفهای عملیاتی تعیینشده طبق Escalation Matrix.
- ۰۴هماهنگی ترمینال، دپو، تکنسین یا Surveyor و ثبت زمان هر اقدام.
- ۰۵دریافت نتیجه تست، دما، Alarm و تصاویر؛ ارسال Status Update.
- ۰۶تأیید اقدام بعدی توسط Principal در موارد حساس مانند Transloading یا تغییر کانتینر.
- ۰۷ثبت Close-out Report و بایگانی مستندات رخداد.
هشدار عملیاتی
خدمات کانتینر یخچالی بر اساس دستورالعمل لاین، مقررات و دسترسی محل، اطلاعات ارائهشده توسط ترمینال یا دپو و امکان حضور سرویسدهندگان انجام میشود. آبا کانتینر تضمین مطلق حفظ دما، سلامت کالا یا نتیجه تعمیر را ارائه نمیکند.
فرم وبسایت مسیر تماس اضطراری نیست و زمان پاسخگویی بهصورت آنلاین وعده داده نمیشود.
برای مسائل Reefer که نیاز به رسیدگی فوری دارد، مستقیماً از طریق واتساپ پیام دهید — زمان پاسخگویی خارج از ساعات اداری همچنان تضمین نمیشود. واتساپ: +۹۸ ۹۱۲ ۱۱۵ ۲۳۳۴
ثبت درخواست Reeferمرتبط